چگونه به قطع شدن کالابرگ اعتراض کنیم؟ / به دهک بندی بازمی گردید

به گزارش رکنا، در پی تغییر وضعیت اقتصادی خانوارها و بازنگری در فهرست مشمولان حمایت‌های دولتی، موضوع حذف یارانه نقدی، شارژ نشدن کالابرگ و نحوه اعتراض به دهک‌بندی اقتصادی بار دیگر مورد توجه قرار گرفته است. برخی خانوارها معتقدند دهک تعیین‌شده با شرایط واقعی درآمدی و دارایی آن‌ها مطابقت ندارد و به همین دلیل خواستار بررسی مجدد وضعیت خود هستند.

دهک‌بندی اقتصادی خانوارها صرفاً بر اساس میزان حقوق ماهانه سرپرست خانوار انجام نمی‌شود، بلکه مجموعه‌ای از اطلاعات اقتصادی از جمله درآمد، دارایی‌های ملکی، خودرو و برخی داده‌های مالی در ارزیابی وضعیت اقتصادی خانوار نقش دارند. بنابراین، وجود اطلاعات نادرست یا تغییر شرایط مالی خانواده می‌تواند ضرورت بازبینی دهک‌بندی را ایجاد کند.

سامانه اعتراض به دهک‌بندی یارانه در آبان ۱۴۰۵

سرپرستان خانوار برای بررسی وضعیت اقتصادی و ثبت درخواست بازنگری می‌توانند به سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراجعه کنند.

نشانی اعلام‌شده برای ثبت درخواست بررسی مجدد عبارت است از:

https://hemayat.sfara.ir

همچنین نشانی قدیمی سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir در اطلاع‌رسانی‌های قبلی مورد استفاده قرار گرفته است. متقاضیان باید برای پیگیری وضعیت خود از مسیرهای رسمی اعلام‌شده توسط وزارت رفاه اقدام کنند و از ورود اطلاعات شخصی و بانکی در سایت‌های ناشناس خودداری کنند.

مراحل ثبت اعتراض به دهک‌بندی یارانه

برای ثبت درخواست بازبینی، سرپرست خانوار باید ابتدا وارد سامانه حمایت شود و مراحل احراز هویت را انجام دهد. پس از ورود، امکان مشاهده اطلاعات اقتصادی ثبت‌شده و در صورت فعال بودن خدمت، ثبت درخواست بررسی مجدد فراهم خواهد بود.

مراحل کلی اعتراض به دهک‌بندی شامل موارد زیر است:

۱. ورود به سامانه حمایت وزارت رفاه

۲. احراز هویت با اطلاعات سرپرست خانوار

۳. مشاهده و بررسی وضعیت اقتصادی ثبت‌شده

۴. انتخاب گزینه درخواست بررسی مجدد

۵. درج توضیحات و اطلاعات موردنیاز درباره مغایرت‌ها

۶. دریافت کد پیگیری در صورت صدور

۷. پیگیری نتیجه درخواست از طریق سامانه

چرا اعتبار کالابرگ برخی خانوارها شارژ نمی‌شود؟

شارژ نشدن اعتبار کالابرگ لزوماً به معنای حذف قطعی خانوار از فهرست مشمولان نیست. در برخی موارد ممکن است زمان شارژ اعتبار گروه مربوطه هنوز فرا نرسیده باشد یا وضعیت مشمولیت خانوار نیازمند بررسی بیشتر باشد.

از سوی دیگر، تغییر ترکیب اعضای خانوار، اصلاح اطلاعات اقتصادی ثبت‌شده و تغییر وضعیت دارایی‌ها و درآمدها نیز می‌تواند بر شرایط دریافت حمایت‌های دولتی تأثیر بگذارد.

به همین دلیل، خانوارهایی که با شارژ نشدن کالابرگ مواجه شده‌اند، بهتر است پیش از هر اقدامی موجودی اعتبار و وضعیت مشمولیت خود را از مسیرهای رسمی بررسی کنند.

آیا با ثبت اعتراض، یارانه و کالابرگ دوباره برقرار می‌شود؟

ثبت اعتراض به دهک‌بندی به معنای تأیید خودکار درخواست و بازگشت فوری یارانه نیست. پس از ثبت درخواست، اطلاعات اقتصادی خانوار باید توسط مراجع مسئول بررسی شود و تصمیم نهایی بر اساس ضوابط مربوط اتخاذ خواهد شد.

در صورتی که مشخص شود اطلاعات قبلی خانوار اشتباه بوده یا شرایط اقتصادی آن با دهک تعیین‌شده مطابقت ندارد، امکان اصلاح وضعیت و برخورداری از حمایت‌های مربوط مطابق مقررات وجود خواهد داشت.

البته زمان رسیدگی به درخواست‌ها و نتیجه نهایی آن‌ها ممکن است متفاوت باشد و نمی‌توان برای تمام اعتراض‌ها زمان مشخصی جهت بازگشت یارانه یا فعال شدن کالابرگ اعلام کرد.

چه خانوارهایی باید به دهک‌بندی اعتراض کنند؟

خانوارهایی که معتقدند اطلاعات اقتصادی ثبت‌شده درباره آن‌ها دقیق نیست یا شرایط مالی‌شان نسبت به گذشته تغییر کرده است، می‌توانند درخواست بررسی مجدد وضعیت خود را مطرح کنند.

برای مثال، کاهش درآمد خانوار، تغییر وضعیت شغلی سرپرست، از دست دادن شغل یا ثبت اشتباه اطلاعات مربوط به خودرو و املاک از جمله مواردی هستند که می‌توانند ضرورت بررسی مجدد دهک‌بندی را ایجاد کنند.

در مجموع، خانوارهایی که یارانه نقدی آن‌ها قطع شده یا اعتبار کالابرگ برایشان شارژ نمی‌شود، بهتر است ابتدا اطلاعات اقتصادی و وضعیت مشمولیت خود را بررسی کنند و در صورت مشاهده مغایرت، از طریق سامانه رسمی حمایت درخواست بازبینی ثبت کنند.

همچنین باید توجه داشت که ثبت اعتراض و پیگیری بازگشت یارانه نیازی به پرداخت وجه به افراد واسطه ندارد. متقاضیان باید از ارائه اطلاعات بانکی، رمزهای عبور و مشخصات شخصی به سایت‌ها و افراد غیررسمی خودداری کنند.