جنجال ۱۵ هزار دلاری بازیگر مشهور بخاطر یک پرنده !

به گزارش گروه  روانشناسی  رکنا،  یک خرید ناموفق، یک گفت‌ وگوی چند دقیقه‌ ای و یک پست در شبکه‌ های اجتماعی کافی بود تا فروشگاهی کوچک در بروکلین ناگهان در مرکز توجه رسانه‌ ها قرار بگیرد. موضوع اختلاف، نه یک جواهر مشهور بود و نه یک اثر هنری چند میلیون دلاری؛ بلکه پرنده‌ ای مکانیکی بود که می‌ توانست آواز بخواند. اما وقتی مشتری می‌ گوید با تحقیر روبرو شده و فروشنده روایت دیگری دارد، چگونه می‌ توان فهمید چه اتفاقی افتاده است؟

ماجرای پرنده‌ ای که قیمتش به ۱۵ میلیون دلار رسید

کلی کلارکسون، خواننده آمریکایی و مجری تلویزیونی، در ۱۰ اکتبر از فروشگاه Art of Play در بروکلین دیدن کرد. او بعداً در شبکه اجتماعی ایکس نوشت هنگام پرسیدن درباره یک پرنده مکانیکی آوازخوان، احساس کرده کارکنان فروشگاه تصور می‌ کنند توان خرید آن را ندارد. کلارکسون تجربه خود را به صحنه معروف فیلم «زن زیبا» تشبیه کرد؛ جایی که شخصیت اصلی با برخوردی تحقیرآمیز در یک فروشگاه روبرو می‌  شود.

پرنده مورد بحث «مولی» نام دارد؛ یک سازه مکانیکی خاص که در فروشگاه به نمایش گذاشته شده و در برنامه‌ های شعبده‌ بازی نیز استفاده می‌ شود. کلارکسون مدعی شد هنگام پرسیدن درباره قیمت، با لحنی از بالا به پایین مواجه شده و به او پیشنهاد شده نمونه‌ ای مشابه را بررسی کند.

اما فروشگاه روایت متفاوتی ارائه داد. مسئولان آن گفتند مولی به دیوار متصل است و برای فروش عرضه نشده؛ قیمت ۱۵ هزار دلار مربوط به نمونه‌ ای مشابه از همان هنرمند بوده است. فروشگاه همچنین اعلام کرد گزینه دیگری با قیمت حدود دو هزار دلار برای خرید در دسترس بوده، اما مشتری پیش از بررسی آن محل را ترک کرده است.

کلارکسون این توضیحات را نپذیرفت و با انتشار تصویری از برچسب قیمت، روایت فروشگاه را زیر سؤال برد. در ادامه، مالک فروشگاه با لحنی کنایه‌ آمیز اعلام کرد  قیمت مولی را به ۱۵ میلیون دلار افزایش می‌ دهد؛ رقمی که به سرعت به یکی از بخش‌ های خبرساز ماجرا تبدیل شد.

این اختلاف فقط به تبادل پیام محدود نماند. مالک فروشگاه از دریافت پیام‌ های خصمانه و تهدیدهای اینترنتی پس از انتشار ماجرا خبر داد. با این حال، تصاویر دوربین‌ های امنیتی که از حضور کوتاه کلارکسون در فروشگاه منتشر شده‌ اند، صدا ندارند و نمی‌ توانند به تنهایی مشخص کنند در گفت‌ وگو دقیقاً چه جملاتی ردوبدل شده است.

وقتی قدرت شهرت از خود اختلاف بزرگ‌ تر می‌شود

یک چهره مشهور می‌ تواند با انتشار چند جمله، توجه میلیون‌ ها نفر را به یک موضوع جلب کند. این قدرت گاهی به افشای رفتار نامناسب یا پاسخگو کردن یک کسب‌ وکار کمک می‌کند؛ اما ممکن است پیامدهایی نیز ایجاد کند که از موضوع اولیه بسیار فراتر می‌ روند.

در چنین موقعیت‌ هایی، مخاطبان اغلب پیش از شنیدن هر دو روایت، طرف خود را انتخاب می‌ کنند. برخی تجربه فرد مشهور را معتبرتر می‌ دانند و برخی معتقدند کسب‌ وکار کوچک در برابر موج واکنش‌ ها قدرت دفاعی کمتری دارد. واقعیت این است که شهرت هیچ طرفی به تنهایی اثبات نمی‌ کند که روایت او دقیق‌ تر است.

احساس بی‌ احترامی می‌ تواند خشم ایجاد کند؛ به ویژه زمانی که فرد تصور می‌ کند دیگران او را بر اساس ظاهر، موقعیت یا توان مالی قضاوت کرده‌ اند. از سوی دیگر، انتشار عمومی اختلاف ممکن است احساس دیده شدن و حمایت را افزایش دهد، اما هم زمان احتمال تشدید درگیری را نیز بالا ببرد.

در شبکه‌ های اجتماعی، همدلی با یک فرد گاهی به محکوم کردن کامل طرف مقابل تبدیل می‌ شود. این گذار زمانی خطرناک‌ تر است که کاربران به جای بررسی شواهد، به بازنشر اتهام‌ ها یا حمله شخصی روی بیاورند.