روان سازمانی چیست و چگونه بر رفتار کارکنان تاثیر می گذارد؟
رکنا: روان سازمانی به عنوان بخش مهم رفتار سازمانی، نقشی کلیدی در شناخت شخصیت، انگیزه‌ها و احساسات کارکنان دارد. توجه به آرامش روانی پرسنل در محیط کار، از الزامات بهبود عملکرد و توسعه سازمان‌ها است.
به گزارش رکنا، محمد صدقی؛ رفتار سازمانی (Organizational Behavior) به بررسی نحوه رفتار افراد و گروه‌ها در محیط کاری و شیوه مدیریت آن‌ها جهت افزایش بهره‌وری، ایجاد تعاملات موثر و توسعه منابع انسانی می‌پردازد. با این وجود، جنبه‌های روانی کارکنان و سازمان، در بسیاری از مطالعات مربوط به توسعه منابع انسانی کمتر مورد توجه قرار گرفته است.
چرا توجه به روان کارکنان مهم است؟
روان پرسنل شامل شناخت شخصیت، انگیزه‌ها، دغدغه‌ها و احساسات افراد است. غفلت از این بخش مهم می‌تواند تاثیرات منفی جدی بر عملکرد و رشد سازمان داشته باشد. به طور مثال، مدیری که بدون توجه به شرایط روانی کارکنان، فقط فشار و سرزنش را اعمال می‌کند، نه تنها باعث کاهش روحیه کارکنان می‌شود، بلکه کیفیت خروجی‌های سازمان را نیز کاهش می‌دهد.
مدیران؛ محافظ آرامش روان سازمان
یک مدیر توانمند و موفق، با حفظ آرامش و برخورد اصولی، می‌تواند نقش کلیدی در ایجاد محیط کاری مطلوب داشته باشد. این رفتار مدیریتی می‌تواند:
- آرامش و اطمینان خاطر را در کارکنان فراهم نماید و زمینه‌ساز توسعه سازمان باشد.
- از اتخاذ تصمیمات شتاب‌زده یا بر اساس تعصبات شخصی جلوگیری کند و به تصمیم‌گیری دقیق‌تر و منصفانه‌تر کمک کند.
تصویرسازی از محیط کاری نامطلوب
تصور کنید در فضایی کاملاً تاریک قرار دارید؛ کوچک‌ترین اشتباه شما زیر نور شدیدی برجسته می‌شود. چنین فضایی کاملاً مشابه محیط کاری است که در آن فشار روانی و تکرار سرزنش‌ها موج می‌زند. پیامدهای این محیط شامل موارد زیر است:
- ایجاد صدای درونی منتقدانه در ذهن کارکنان.
- افت اعتماد به نفس.
- کاهش انگیزه برای تلاش و یادگیری.
- سقوط کیفیت کاری و در نهایت آسیب به سازمان.
نتیجه‌گیری
موفقیت سازمان در بلندمدت تنها به اجرای تکنیک‌ها و پروسه‌های مدیریتی وابسته نیست، بلکه توجه به سلامت روانی و احساسی کارکنان نقش کلیدی در حفظ خلاقیت و بهره‌وری دارد. مدیران با عملکرد انسانی، همدلانه و ایجاد فضای آرامش‌بخش می‌توانند محیطی را پایه‌ریزی کنند که در آن نه تنها کارکنان به رشد برسند، بلکه اهداف سازمانی نیز محقق شود.
ارسال نظر