اطلاعیه جدید بانک ملی برای مشتریان

به گزارش رکنا، بانک ملی ایران در اطلاعیه‌ای اعلام کرد:«فرایند اصلاح مغایرت‌های ایجادشده در تراکنش‌ها و به‌روزرسانی مانده حساب مشتریان، در پی اختلال اخیر در بخشی از خدمات بانکی، در حال انجام است.

بر اساس اعلام بانک ملی، در این فرایند تراکنش‌هایی که به‌درستی انجام شده‌اند اما به هر دلیل در حساب‌ها اعمال نشده‌اند، شناسایی و ثبت می‌شوند تا مانده حساب مشتریان بر اساس وضعیت واقعی تراکنش‌ها اصلاح شود.

بانک ملی تاکید کرده است که در جریان این فرایند ممکن است مانده حساب برخی مشتریان کاهش و مانده حساب برخی دیگر افزایش پیدا کند. این تغییرات در راستای رفع مغایرت‌های ایجادشده و اصلاح وضعیت حساب‌ها انجام می‌شود.

بانک ملی ایران ضمن عذرخواهی بابت مشکلات ایجادشده، از مشتریان خواسته است تا تکمیل فرایند اصلاح حساب‌ها شکیبا باشند و از همراهی آنها قدردانی کرده است.»