اختلال همزمان در خدمات بانکی و خطوط تلفن همراه؛ تراکنش برخی مشتریان با خطا مواجه شد

به گزارش خبرنگار اقتصادی رکنا، دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی از بروز اختلال موقت در بخشی از خدمات بانکی کشور خبر داد و گفت این مشکل ناشی از اختلال در شبکه ارتباطی بین بانک‌هاست و ارتباطی با اطلاعات حساب مشتریان ندارد.

قیطاسی با اشاره به اینکه حدود ۷ هزار خدمت بانکی در شبکه بانکی کشور ارائه می‌شود، اظهار کرد: در حال حاضر ممکن است درصدی از این خدمات با خطا مواجه شوند، اما همکاران در حال رفع مشکل هستند و خدمات به تدریج به وضعیت عادی بازمی‌گردد.

وی با تأکید بر حفظ امنیت اطلاعات مشتریان افزود: «هیچ‌گونه مشکلی برای اطلاعات حساب‌های مردم به وجود نیامده و جای هیچ نگرانی از این بابت وجود ندارد. آنچه رخ داده صرفاً مربوط به شبکه ارتباطی بین بانک‌هاست و به زودی برطرف خواهد شد.»

از سوی دیگر، از صبح امروز اینترنت موبایل همراه اول و همچنین امکان برقراری تماس و ارسال پیامک برای برخی مشترکان این اپراتور نیز با اختلال مواجه شده و این مشکلات همچنان ادامه دارد.

طبق پیگیری خبرنگار رکنا، روابط عمومی شرکت همراه اول اعلام کرد علت این اختلال‌ها، قطعی برق بوده است.