استاندار اصفهان بیان کرد:
شفافیت، اصالت و همدلی؛ سه ضلع اصلی روابط عمومی موفق
رکنا: استاندار اصفهان گفت: روابط عمومی باید مبتنی بر اخلاق، مسئولیت‌پذیری و روایت‌سازی درست باشد.
به گزارش رکنا از اصفهان، استاندار اصفهان در همایش روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی گفت نقش روابط عمومی در عصر دیجیتال فراتر از اطلاع‌رسانی معمولی است و به موتور محرکه اصلی پیشرفت‌های ملی و استانی تبدیل شده است. شفافیت، اصالت و همدلی سه ضلع اصلی روابط عمومی موفق هستند و تنها با پایبندی به این اصول می‌توان اعتماد عمومی را جلب و حفظ کرد.
وی افزود: اخلاق و مسئولیت‌پذیری از ارکان اساسی فعالیت‌های روابط عمومی محسوب می‌شود و بدون پایبندی به این اصول، اطلاع‌رسانی اثربخش امکان‌پذیر نیست. هماهنگی و هم‌افزایی درون سازمانی اهمیت زیادی دارد زیرا رسانه‌های بیگانه از نبود وحدت رویه و خط واحد در روایت‌سازی سوءاستفاده می‌کنند. روابط عمومی باید با حفظ انسجام پیام‌های سازمانی، کاری کند پیام‌ها در ذهن و قلب مخاطبان نقش ببندد و تأثیرگذار باشد.
پاسخگویی و شفافیت، پایه اعتماد اجتماعی
احسان مشگلانی، مشاور استاندار و مدیرکل روابط‌عمومی، گفت روابط عمومی خط مقدم اعتمادسازی در جامعه است و با ارائه اطلاعات دقیق و به موقع می‌تواند زمینه‌ساز ایجاد جامعه‌ای شفاف و پاسخگو باشد. پاسخگویی مسئولانه در مواقع بحرانی یکی از مهم‌ترین چالش‌های حوزه روابط عمومی است و عدم ارائه روایت صحیح می‌تواند خلأ خبری را پر کرده و موجب شکل‌گیری روایت‌های نادرست شود.
وی افزود: شورای بحران متشکل از چند نفر برای تسریع در تصمیم‌گیری و انتشار اخبار بحرانی تشکیل شده تا از انتشار شایعات و اطلاعات نادرست جلوگیری کند. اهمیت حضور فعال و هوشمند روابط عمومی‌ها در فضای مجازی و استفاده از روش‌های متنوع ارتباطی برای برقراری ارتباط مؤثر با ذینفعان بسیار زیاد است و این اقدامات نقش مهمی در کاهش تنش‌های اجتماعی و افزایش اعتماد عمومی دارد.
-
فیلم آواز باشکوه محسن یگانه ! / هوادارا ش یگانه رو تو ماشین لوکسش تو برلین گیر آوردن براش کنسرت گذاشتن !
ارسال نظر