ورود سازمان استاندارد به خدمات پس از فروش خودرو در استان

وحید والیزاده مرادی در گفت‌و‌گو با خبرنگار رکنا از لرستان، بیان اینکه وظایف ذاتی سازمان ملی استاندارد هم در حوزه کیفیت تولید و هم در حوزه کیفیت خدمات است، خاطر نشان کرد: در دوران تحولی سازمان ملی استاندارد در ابتدای دولت سیزدهم و با ورود آقای دکتر اسلام‌پناه، اداره‌کل استاندارد ورود جدی به بحث کیفیت خدمات داشته است و همانطور که مستحضر هستید در طرح نوروزی که از پانزدهم اسفند تا پانزدهم فروردین توسط سازمان ملی استاندارد به استان‌ها ابلاغ شد، ما در حوزه کیفیت خدمات ورود کردیم و بازرسی هایی در سطح استان داشتیم؛ از جمله ترمینال‌های مسافربری برون‌شهری و درون‌شهری, هتل‌ها و فرودگاه‌ها،مراکز عرضه شیرینی و آجیل، ایستگاه‌های قطار، مراکز قالی‌شویی و .‌‌... همه این‌ها از جمله مواردی بود که در طرح نوروزی مورد بررسی قرار گرفته و نشانگر این بود که سازمان ملی استاندارد نگاه تحولی نسبت‌به کیفیت خدمات دارد. 

وی عنوان کرد: یکی از مباحثی که به‌زودی توسط سازمان ملی استاندارد در چک لیست‌هایش ارسال خواهد شد، خدمات پس‌از فروش خودرو است، در گذشته افراد به دفاتر خدمات پس‌از فروش خودرومراجعه می‌کردند و عنوان می‌شد که قطعه مورد نظر موجود نیست ولی در طرح تحولی به این حوزه به‌طور جدی ورود شده‌ است و دارای استاندارد اجباری شده‌است، مطمئن باشید که ما در وظایفمان در حوزه کیفیت خدمات نقشمان را به‌خوبی برای مردم عزیزمان ایفا خواهیم کرد‌.

مهدی زکی پور / لرستان