مهم‌ ترین ویژگی اعتبار پلتفرم‌ های فروش آنلاین طلا / بانک مرکزی مجازها را اعلام کند

به گزارش رکنا، یک فعال حوزه خرید و فروش آنلاین طلا در گفتگو با خبرنگار رکنا درباره مهم‌ ترین چالش های این حوزه اظهار کرد: یکی از مشکلات جدی، تبلیغات منفی است. بخش زیادی از این تبلیغات منفی از سوی فعالان سنتی بازار صورت می گیرد، چراکه تمایل دارند مردم فقط از طریق مغازه ها طلا بخرند.

وی با اشاره به تغییر رفتار مصرف کنندگان گفت: طلا تا حد زیادی از حالت زینتی خارج شده و مردم بیشتر با هدف حفظ ارزش پول خود اقدام به خرید می‌ کنند. در گذشته طلا بیشتر به شکل مصنوعات آن هم با 10 تا 25 درصد کارمزد خریداری می‌ شد اما امروز مردم ترجیح می‌ دهند درصد کمتری پرداخت کنند و بیشتر قصد دارند که ارزش پول خود را حفظ کنند. به همین دلیل ویترین طلافروشی‌ ها تا حدی ضعیف‌ تر شده است، چون تقاضا برای مصنوعات با اجرت بالا کاهش یافته است.

این فعال اقتصادی درباره مزیت سیستم آنلاین توضیح داد: در پلتفرم های خرید و فروش آنلاین طلا مشتری می‌ تواند به‌ صورت لحظه ای خرید کند و حتی همان روز در صورت نیاز، طلای خود را بفروشد؛ بدون اینکه نیاز باشد به جایی مراجعه کند.

نگرانی مردم درباره اینترنت و قطع دسترسی ها / چگونه پلتفرم مجوزدار را تشخیص دهیم؟

این فعال حوزه خرید و فروش آنلاین طلا با اشاره به نگرانی برخی کاربران درباره قطع اینترنت یا مشکلات دسترسی گفت: در یک سال گذشته تجربه‌ هایی در زمینه قطع یا اختلالات اینترنت داشتیم که طبیعی است برای مردم نگرانی ایجاد کند. برخی تصور می‌ کنند اگر اینترنت قطع شود یا مشکلی پیش بیاید، پلتفرم دیگر در دسترس نخواهد بود اما ساختار قانونی و نظارتی ما چندلایه است.

وی درباره روند اخذ مجوزها توضیح داد: ما زیر نظر اتحادیه کسب و کارهای مجازی فعالیت می‌کنیم اما موضوع فقط به اینجا ختم نمی‌ شود. اولین فیلتر جدی پلتفرم های خرید و فروش آنلاین طلا، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. پس از آن پرونده به پلیس فتا ارجاع می‌ شود و پس از تایید و بررسی پلیس فتا به لحاظ محل فیزیکی کار و فعالیت، بانک مرکزی مجوز دریافت درگاه پرداخت بانکی را صادر می‌ کند.

وی تأکید کرد: پلتفرمی که درگاه پرداخت مستقیم و رسمی دارد، از بالاترین سطح استاندارد و امنیت برخوردار است. بسیاری از سایت‌ هایی که در اینترنت دیده می‌ شوند درگاه پرداخت مستقیم ندارند و از مشتری می‌ خواهند مبلغ را به حسابی واریز کند؛ این موضوع تفاوت مهمی است.

به گفته این فعال بازار طلا، از مهم‌ ترین نشانه های اعتبار یک پلتفرم، داشتن درگاه پرداخت رسمی بانکی، اخذ مجوزهای لازم، تأییدیه بانک مرکزی و پلیس فتا و همچنین داشتن محل فیزیکی مشخص برای تحویل طلا است.

این فعال اقتصادی در این خصوص گفت: برخی پلتفرم‌ ها مانند دیجی‌ کالا یا تپسی امکان خرید آنلاین طلا را فراهم کرده اند اما تحویل فیزیکی حضوری ندارند و فرآیند به‌ صورت ارسال انجام می‌ شود. در سیستم پلتفرم های خرید و فروش آنلاین طلا، مشتری می‌ تواند حتی دو ساعت پس از خرید، حضوری مراجعه و طلای خود را تحویل بگیرد.

مطالبه از بانک مرکزی برای اعلام رسمی لیست پلتفرم‌های مجاز

این فعال حوزه خرید و فروش آنلاین طلا با اشاره به موضوع اعتمادسازی عمومی گفت: طبق مصوبه هیئت وزیران، قرار بر این بود که بانک مرکزی لیست پلتفرم‌ های دارای مجوز را به‌ صورت رسمی اعلام کند اما این مهم متاسفانه هنوز رخ نداده است و معرفی‌ پلتفرم های خرید و فروش آنلاین طلا از طریق سایت‌ ها، بلاگرها، محتوانویس ها یا در آگهی ها و رپرتاژها انجام می‌ شود که اغلب هم سلیقه‌ ای است. این درحالی است که اگر بانک مرکزی به‌ صورت رسمی اعلام کند کدام پلتفرم‌ ها مورد تأیید هستند، اعتمادسازی بسیار سریع‌ تر اتفاق می‌ افتد و بستری امن برای انتخاب مردم فراهم می شود.

وی درباره مالیات و کارمزد خرید آنلاین گفت: مردم برای طلای خام مالیاتی پرداخت نمی‌ کنند، زیرا طلای خام مشمول مالیات نیست و پلتفرم ها نیز، مالیات خود را جداگانه پرداخت می‌ کنند. زمانی که طلا به‌ صورت دیجیتال در کیف پول کاربر نگهداری می‌ شود، کارمزد ساخت ندارد اما زمانی که مشتری درخواست تحویل فیزیکی بدهد، هزینه‌ های مرتبط با تبدیل، بسته‌ بندی و اجرت محاسبه می‌ شود. این هزینه در وزن‌ های مختلف متفاوت است؛ برای مثال در شمش 20 گرمی، اجرت از حدود 2 درصد آغاز می‌ شود.

این فعال حوزه خرید و فروش آنلاین طلا تأکید کرد که مهم‌ ترین راه اعتمادسازی، شفافیت در مجوزها، داشتن درگاه پرداخت رسمی، اعلام عمومی لیست پلتفرم‌ های مورد تأیید توسط بانک مرکزی و امکان تحویل فیزیکی طلا به مشتریان است.

به گفته وی، با توجه به تغییر نگاه مردم به طلا به‌ عنوان ابزاری برای حفظ ارزش سرمایه، پلتفرم‌ های آنلاین در صورت نظارت دقیق و اطلاع‌ رسانی شفاف می‌ توانند نقش مهمی در بازار ایفا کنند.