چگونه هوش مصنوعی با اسکن چهره آینده شغلی شما را تغییر می‌ دهد؟

به گزارش رکنا، براساس مطالعه‌ای که توسط دانشگاه پنسیلوانیا انجام شده، هوش مصنوعی قادر است تنها با تجزیه و تحلیل چهره افراد، ویژگی‌هایی مانند اعتمادپذیری و مهارت‌های نرم آنان را شناسایی کرده و حتی موفقیت شغلی آینده‌شان را پیش‌بینی کند. این تصور که الگوریتم‌ها می‌توانند بر مبنای ظاهر شما درباره استخدام ، اعطای وام یا اجاره تصمیم‌گیری کنند، شاید کمی برایتان ترسناک باشد، اما پژوهشگران بر این باورند که چنین فناوری‌ای امکان‌پذیر است.

تحلیل شخصیت از طریق چهره با کمک هوش مصنوعیاین پژوهش بر مبنای مطالعات پیشین و بحث‌برانگیزی انجام شده است که مدعی بودند ویژگی‌های شخصیتی از روی ظاهر چهره قابل پیش‌بینی است. پژوهشگران دانشگاه پنسیلوانیا با استفاده از یک سیستم هوش مصنوعی که مبتنی بر این تحقیقات آموزشی ایجاد شده بود، تصاویر ۹۶ هزار فارغ‌التحصیل MBA را از لینکدین جمع‌آوری کردند. سپس این فناوری تصاویری را اسکن کرد تا پنج ویژگی شخصیتی شامل گشودگی، وظیفه‌شناسی، برون‌گرایی، توافق‌پذیری و روان‌رنجوری را استخراج کند.

رابطه بین ویژگی‌های شخصیتی و موفقیت شغلیدر مرحله بعد، پژوهشگران تحلیل خود را با داده‌های واقعی بازار کار مرتبط کردند. این بررسی ارتباط معناداری بین نتایج هوش مصنوعی و واقعیت نشان داد. به عنوان نمونه، برون‌گرایی که توسط الگوریتم از ظاهر چهره شناسایی شده بود، به عنوان قوی‌ترین عامل مثبت برای کسب درآمد بالا تشخیص داده شد. در عین حال، گشودگی به طور معکوس به احتمال کم‌تری از دست‌یابی به درآمد بالا مرتبط بود.

اقدام شرکت‌ها به استخدام با تحلیل چهرهبه گزارش اکونومیست، در دنیایی که معیارهای مالی و اقتصادی اهمیت فراوان دارند، شرکت‌ها انگیزه بالایی برای استفاده از چنین ابزارهایی پیدا می‌کنند. اما سؤالات اخلاقی جدی در این میان مطرح است. آیا رد کردن یک متقاضی صرفاً به این دلیل که تحلیل چهره او شخصیت مطلوبی را نشان نمی‌دهد، می‌تواند درست باشد؟

با وجود این‌که این تحقیق ارزشمند است، اما محدودیت‌هایی نیز وجود دارد. نویسندگان پژوهش تأکید دارند که قدرت پیش‌بینی این مدل نباید به‌عنوان داده‌ای قطعی در نظر گرفته شود و بلکه به عنوان یک منبع اطلاعاتی مکمل استفاده شود. همچنین، این فناوری هنوز در مرحله ابتدایی خود قرار دارد و احتمالاً چالش‌هایی در حوزه قوانین ضدتبعیض ایجاد خواهد کرد.

آیا ظاهر فیزیکی همچنان در تصمیم‌گیری‌ها مؤثر است؟برخی معتقدند که این فرایند در استخدام‌های سنتی نیز در حال حاضر بر اساس ظاهر صورت می‌گیرد. مثلاً افراد بلندقد‌تر شانس بیشتری در دریافت شغل دارند.

پژوهشگران در ادامه بررسی می‌کنند که آیا این فناوری می‌تواند اطلاعات مفیدی درباره تمایل افراد به بازپرداخت وام به بانک‌ها ارائه دهد یا خیر. این مسئله می‌تواند برای افراد با اعتبار مالی پایین فرصت‌های جدیدی ایجاد کند.

پیامدهای گسترده‌تر استفاده از چنین فناوری‌هاییمحققان هشدار داده‌اند که استفاده وسیع از فناوری تشخیص چهره ممکن است افراد را به تغییر ظاهر خود از طریق نرم‌افزارهای ویرایشی یا حتی جراحی‌های زیبایی ترغیب کند. این نتایج نشان می‌دهد که تأثیرات اجتماعی و اخلاقی استفاده از این ابزارها نیازمند بررسی بیشتر است.

نتایج این پژوهش در ژورنال SSRN منتشر شده است.