گلایه مشتریان کرمان موتور در گفتگو با رکنا؛
پول نقد، وعده نسیه؛ کرمان موتور پول می گیرد اما پاسخ نمی دهد
رکنا اقتصادی: یکی از متقاضیان محصولات شرکت کرمان موتور از تأخیر طولانی در تحویل خودروهای ثبت نامی خود و نبود پاسخ شفاف درباره زمان تحویل انتقاد کرده است؛ موضوعی که در کنار ادامه فروش و پیش فروش همان خودرو، بار دیگر نگرانی ها درباره نحوه اجرای تعهدات مونتاژکاران و حقوق خریداران را پررنگ کرده است.
به گزارش خبرنگار اقتصادی رکنا، یکی از متقاضیان محصولات کرمان موتور در گفتگو با خبرنگار رکنا از تأخیر طولانی مدت در تحویل خودروی ثبت نامی خود انتقاد کرد و مدعی شد این شرکت پاسخ روشنی درباره زمان تحویل ارائه نمی دهد.
این شهروند که تیر ماه سال گذشته در طرح فروش خودروی «کی ام سی تینو» ثبت نام کرده، می گوید موعد تحویل خودروی او دی ماه 1404 بوده اما با گذشت چندین ماه هنوز خودرویی دریافت نکرده است.
او در توضیح روند پرداخت ها اظهار کرد: «ابتدا مبلغ پیش پرداخت را واریز کردم و بعد هم با افزایش قیمت، تکمیل وجه انجام دادم اما هنوز هیچ زمان مشخصی برای تحویل خودرو اعلام نمی کنند.»
این متقاضی همچنین مدعی شد برای پیگیری حضوری به دفتر مرکزی کرمان موتور در منطقه جنت آباد تهران مراجعه کرده اما پاسخی دریافت نکرده است. به گفته او، فضای مراجعه به گونهای بوده که امکان پیگیری مؤثر برای مشتریان وجود ندارد.
وی با ابراز نگرانی نسبت به ادامه پیش فروش محصولات توسط این شرکت افزود: «در حالی که تعهدات قبلی هنوز انجام نشده، دوباره همان خودرو را پیش فروش میکنند. این شائبه برای مردم ایجاد می شود که فقط قصد جذب پول دارند و خودرویی برای تحویل وجود ندارد.»
او همچنین مدعی شد با وجود اینکه تکمیل وجه را در کوتاه ترین زمان ممکن انجام داده، پس از چند ماه تأخیر در تحویل، یکی از چک های اقساطی اش سررسید و از حسابش وصول شده است؛ در حالی که هنوز خودرویی تحویل نگرفته است. به گفته این متقاضی، طبق روال منطقی، اقساط باید پس از تحویل خودرو وصول شوند نه پیش از آن.
این شهروند اعلام کرد اسناد و قراردادها را برای پیگیری رسانه ای در اختیار خبرنگار قرار خواهد داد.
به گزارش رکنا، بررسی ها نشان می دهد همین خودرو از تیر ماه سال گذشته تاکنون چندین مرحله فروش و پیش فروش شده و برای خرداد ماه امسال نیز شرایط فروش جدید آن اعلام شده است؛ موضوعی که اعتراض خریداران قبلی را به همراه داشته است.
همچنین در شرایطی که سود مشارکت در قراردادهای فروش کرمان موتور ۲۱ درصد تعیین شده، سود تأخیر تنها ۱۸ درصد است؛ موضوعی که به اعتقاد بسیاری از مشتریان، عملا دست شرکت را برای تأخیر در تحویل خودرو باز می گذارد و باعث متضرر شدن خریداران می شود. از سوی دیگر، برخی مشتریان می گویند حتی دریافت همین سود تأخیر نیز تنها پس از پیگیری های طولانی و دوندگی های فراوان امکان پذیر است.
گفتنی است در ماه های اخیر برخی خریداران خودرو نسبت به تأخیر در تحویل محصولات شرکت های خودروسازی و مونتاژی اعتراض هایی را مطرح کرده اند؛ موضوعی که بار دیگر بحث نظارت بر اجرای تعهدات فروش خودرو را پررنگ کرده است.
ارسال نظر