بیش از ۳ میلیون نفر در کشور دچار اختلال بینایی اند/ دولت الکترونیک برای نابینایان هم قابل استفاده است؟

به گزارش خبرگزاری رکنا، فاطمه عباسی، روز چهارشنبه در نشست خبری هفته نابینایان (۲۰ تا ۲۶ مهرماه)، از آغاز طرح بررسی کم‌بینایی و نابینایی سالمندان در بستر اجرای طرح سلام خبر داد و گفت: ۱۱ درصد جمعیت کشور را سالمندان تشکیل می‌دهند و آب سیاه، آب مروارید و اختلال بینایی ناشی از دیابت از شایع‌ترین علل کم‌بینایی و نابینایی در این گروه هستند.

وی افزود: سال گذشته حدود ۵۰ هزار سالمند در محلات معاینه شدند و ۱۸ هزار عینک به آنان اهدا شد.

در ادامه این نشست، سعید یگانه، رئیس امور هوش مصنوعی و توسعه دولت هوشمند، با تأکید بر ضرورت دسترس‌پذیری خدمات دولتی برای افراد دارای معلولیت گفت: ارزیابی خدمات و بازنگری در شاخص‌ها و استانداردهای مناسب‌سازی با همکاری سازمان بهزیستی ادامه می‌یابد تا این افراد بتوانند با استقلال بیشتر و بدون نیاز به کمک دیگران از خدمات موردنیاز خود استفاده کنند.

به گفته یگانه، خدمات دولتی از نظر شیوه ارائه به سه گروه حضوری، الکترونیکی و هوشمند تقسیم می‌شوند و هرکدام الزامات خاص خود را دارند. او با اشاره به ضرورت توسعه خدمات هوشمند افزود که در طراحی و ارائه این خدمات باید استقلال، حریم خصوصی و نیازهای افراد دارای معلولیت مورد توجه قرار گیرد.

وی همچنین اعلام کرد از ابتدای سال ۱۴۰۴ تاکنون، حدود ۸۷۸ نفر از افراد دارای معلولیت از طریق آزمون‌های استخدامی فراگیر و در چارچوب قانون حمایت از حقوق معلولان جذب شده‌اند.

در بخش دیگری از نشست، امید هاشمی، کارشناس ترویج فناوری‌های دسترس‌پذیری، از مشکلات سامانه‌های دیجیتال دولتی انتقاد کرد و گفت: بی‌توجهی به استانداردهای تخصصی و مشارکت ندادن افراد دارای معلولیت در طراحی سامانه‌ها باعث شده است برخی موانع فیزیکی، در فضای دیجیتال نیز تکرار شوند.

به گفته هاشمی، قرار بود توسعه دولت الکترونیک دریافت خدمات را آسان‌تر کند و امکان استفاده مستقل از آن‌ها را فراهم آورد، اما طراحی نامناسب برخی سامانه‌ها، روند دسترسی به خدمات را پیچیده‌تر کرده است. در مواردی نیز افراد به دلیل ناتوانی در استفاده از خدمات الکترونیکی، از دریافت خدمات حضوری هم محروم می‌شوند.

او به استفاده از معماهای تصویری برای ورود به برخی سامانه‌ها اشاره کرد و گفت: حتی در مواردی که گزینه صوتی برای کاربران نابینا پیش‌بینی شده، دسترسی به آن نیز ممکن نیست؛ مسئله‌ای که ضرورت بهره‌گیری از دانش تخصصی در طراحی سامانه‌ها را نشان می‌دهد.

هاشمی تأکید کرد استانداردهای بین‌المللی دسترس‌پذیری باید از مراحل طراحی و پیاده‌سازی تا اجرا و راهبری سامانه‌ها رعایت شوند. او هشدار داد اگر این اصول در حرکت به سمت دولت هوشمند نادیده گرفته شوند، مشکلات کنونی تکرار خواهند شد.

این کارشناس در پایان، تشکیل کارگروه‌های مشورتی با حضور افراد دارای معلولیت و متخصصان، ارزیابی مستمر سامانه‌های دولتی و انتشار اطلاعات روشن درباره میزان دسترس‌پذیری آن‌ها را ضروری دانست و گفت: با توجه به تغییرات مداوم سامانه‌ها، پایش مستمر باید جایگزین اقدامات مقطعی شود تا مشکلات شناسایی و برطرف شوند./ ایرنا