کشف جالب در اولین گزارش اوپن ای آی: چرا زنان به چت جی پی تی علاقه بیشتری دارند؟
رکنا: مطالعه جدید اوپن ای آی نشان می‌دهد اکثریت کاربران ChatGPT زنان هستند و بیشتر درخواست‌ها با تمرکز بر موضوعات شخصی ارسال می‌شوند. این گزارش همچنین بیانگر حضور چشمگیر کاربران زیر 25 سال در میان مخاطبان چت‌بات است.
به گزار رکنا، شرکت اوپن‌ای‌آی، سازنده چت‌بات هوشمند ChatGPT، برای نخستین بار یک گزارش جامع و بسیار جالب توجه درباره کاربران و نحوه بهره‌گیری آن‌ها از این ابزار هوش مصنوعی منتشر کرده است. این گزارش که در قالب سندی ۶۲ صفحه‌ای ارائه شده، جزئیاتی بی‌سابقه از رفتار کاربران، موضوعات مورد علاقه آن‌ها و روند استفاده از این چت‌بات را به تصویر می‌کشد. با توجه به نقشی که ChatGPT در انقلاب فناوری هوش مصنوعی ایفا کرده، این گزارش اهمیت بالایی دارد.
شکاف جنسیتی کاربران کاهش یافته است
مطابق یافته‌های مهم این گزارش، دو موضوع قابل توجه مطرح شده است: کاهش شکاف جنسیتی میان کاربران و سرعت بالای استقبال در کشورهای با درآمد پایین و متوسط. برخلاف نخستین ماه‌های عرضه ChatGPT که نشان می‌دادند ۸۰ درصد کاربران دارای نام‌های «مردانه» بودند، حالا آمارها حکایت از آن دارند که سهم کاربران با نام‌های «زنانه» به ۵۲ درصد رسیده است. همچنین استفاده از ChatGPT در کشورهای کم‌درآمد و متوسط طی سال گذشته با سرعت بیشتری در حال رشد بوده است.
نوجوانان فعال‌ترین کاربران ChatGPT هستند
بر پایه این گزارش، بیشترین کاربران ChatGPT اکنون زنان هستند و همچنین بیشتر درخواست‌ها جنبه شخصی دارند و نه کاری. داده‌های این بررسی تفاوت آشکاری میان نسل‌های مختلف کاربران نشان می‌دهد، به طوری که نزدیک به نیمی از پیام‌های ارسالی به این چت‌بات متعلق به زیر ۲۵ ساله‌هاست.
این گزارش که هنوز مورد ارزیابی رسمی مجلات علمی قرار نگرفته است، اطلاعات خود را از تحلیل بیش از ۱.۵۸ میلیون پیام کاربران (حدود ۱۳۰ هزار کاربر) بین ماه مه ۲۰۲۴ تا ژوئن ۲۰۲۵ استخراج کرده است. طبق اعلام اوپن‌ای‌آی، ChatGPT اکنون بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر فعال هفتگی دارد و به یکی از پرکاربردترین ابزارهای دیجیتال جهان تبدیل شده است.
تحولات جنسیتی میان کاربران ChatGPT
صنعت هوش مصنوعی به طور سنتی، همانند سایر حوزه‌های فناوری، گرایش بیشتری به سمت مردان داشته است. اما داده‌های جدید، روایتگر تحولی قابل توجه در این زمینه هستند. در نخستین سال‌های عرضه ChatGPT نزدیک به ۸۰ درصد کاربران نام‌های مردانه داشتند، اما در حال حاضر اکثریت کاربران نام‌های زنانه دارند.
ChatGPT به تدریج به سمت استفاده‌های شخصی می‌رود
شواهد نشان می‌دهند که استفاده شخصی از این چت‌بات در حال پیشی گرفتن از استفاده‌های کاری است. در ژوئن ۲۰۲۴، نسبت استفاده کاری و غیرکاری تقریبا برابر بود، اما یک سال بعد استفاده‌های شخصی به ۷۳ درصد افزایش یافت. بزرگ‌ترین دسته‌بندی پیام‌ها مربوط به «راهنمای عملی» است که شامل مشاوره‌ها در امور روزانه، تکالیف درسی و برنامه‌های ورزشی می‌شود.
جستجوی اطلاعات: تهدیدی مستقیم برای گوگل
یکی دیگر از جنبه‌های جالب این گزارش، افزایش محبوبیت ChatGPT در جستجوی اطلاعات است. این دسته‌بندی که شباهت زیادی به عملکرد موتورهای جستجویی مانند گوگل دارد، روند رشد پایداری داشته و اخیراً به یکی از رایج‌ترین کاربردهای ChatGPT تبدیل شده است.
این تغییرات احتمالاً پیامدهایی جدی برای اقتصاد آنلاین داشته باشد. با این حال، هنوز سهم جستجوهای مرتبط با خرید محصول محدود است. این مسئله فرصت‌های تازه‌ای برای اوپن‌ای‌آی فراهم می‌آورد و ممکن است به همکاری با خرده‌فروشان آنلاین یا نمایش تبلیغات منتهی شود.
ChatGPT، دوست مجازی یا ابزار مشاوره؟
گزارش همچنین اشاره‌ای به جنبه‌های عاطفی و روانی تعامل کاربران با هوش مصنوعی دارد. تنها ۱.۹ درصد مکالمات ارسال‌شده به جنبه‌های عاطفی و روابط شخصی اختصاص دارد. با این حال، نگرانی‌ها درباره نقش چت‌بات به‌عنوان همدم دیجیتال به شدت رو به افزایش است و کمیسیون تجارت آمریکا تحقیقات خود را در این زمینه آغاز کرده است.
حفظ حریم خصوصی در مطالعات اوپن‌آی‌آی
اوپن‌ای‌آی تأکید کرده است که برای تحلیل داده‌ها از فناوری‌های هوش مصنوعی خود بهره برده است و نیازی به دخالت مستقیم انسان در خوانش پیام‌ها وجود ندارد. همچنین طبق اعلام شرکت، اطلاعات مربوط به کاربرانی که سن آن‌ها زیر ۱۸ سال بوده یا حسابشان حذف یا مسدود شده است، از این مطالعه خارج شده‌اند.
گزارشی برای شفافیت بیشتر
به نظر می‌رسد انتشار این گزارش گامی در جهت افزایش شفافیت پیرامون کاربران ChatGPT باشد. در کنار ارائه تصویری روشن‌تر از کاربران، این داده‌ها زمینه بحث‌های جدی‌تری را درباره تأثیرات اجتماعی و اقتصادی هوش مصنوعی فراهم می‌کنند.
ارسال نظر