مهاجرانی: شفافیت، تعهد حاکمیت به مردم است؛ نه لطف، نه امتیاز
رکنا سیاسی : سخنگوی دولت با تأکید بر نقش ارتباطی خود میان مردم و حاکمیت، گفت‌وگوهای رسانه‌ای را فرصتی برای شنیدن دغدغه‌های عمومی دانست و تصریح کرد که شفافیت در اطلاع‌رسانی، نه‌تنها عامل تقویت اعتماد اجتماعی است، بلکه نشانه‌ای از احترام به حقوق شهروندی و جمهوریت نظام
فاطمه مهاجرانی در یادداشت خود در روزنامه ایران نوشت: سخنگوی دولت در این چهارچوب نه صرفاً ناقل تصمیم‌ها، بلکه پل ارتباطی میان خواست عمومی و اراده حاکمیتی است. دولت می‌خواهد بداند مردم چه می‌گویند، چه می‌خواهند و چگونه می‌اندیشند. هر بار که از مردم می‌شنویم، امکان تصمیم‌گیری درست‌تر فراهم می‌شود. بنابراین، گفت‌وگوهای منظم رسانه‌ای فرصتی برای شنیدن‌اند، نه فقط اطلاع‌رسانی. در این برنامه تلاش خواهم کرد در کنار گزارش تصمیم‌های دولت، دغدغه‌ها و پرسش‌های مردم نیز بازتاب یابد.
در جامعه‌ای که جریان اطلاعات لحظه‌ای شکل می‌گیرد، پنهان ماندن تصمیم‌ها یا تأخیر در اطلاع‌رسانی، زمینه‌ساز بی‌اعتمادی است. مردم حق دارند بدانند دولت در چه مسیری حرکت می‌کند، چه موفقیتی داشته و چه چالش‌هایی پیش‌رو دارد. حق دانستن، بخشی از حقوق شهروندی است و ریشه در جمهوریت نظام دارد. دولت بر این باور است که شفافیت نه لطف حاکمیت، بلکه تعهدی برابر مردم است. گزارش منظم از عملکرد دولت در همین چارچوب معنا می‌یابد: شفاف‌سازی مستمر برای تقویت اعتماد اجتماعی.
شفافیت نشانه‌ای از اعتماد به مردم است. وقتی دولت صادقانه واقعیت‌ها را بازگو کند، حتی در شرایط دشوار، مردم همراهی می‌کنند. تجربه نشان داده جامعه واقع‌بین و صبور است؛ آنچه مردم را آزرده می‌کند، نه سختی‌ها بلکه احساس بی‌خبری است. گزارش‌دهی هفتگی از رسانه ملی فرصتی است تا مردم بدانند دولت چه می‌کند، چه برنامه‌هایی دارد و در برابر چه موانعی ایستاده است. صراحت و شفافیت، عاملی برای تقویت همبستگی ملی است. صدا و سیما به عنوان رسانه ملی، نقشی تعیین‌کننده در برقراری ارتباط میان مردم و دولت دارد. استفاده از این ظرفیت برای گفت‌وگو، فرصتی برای تقویت اعتماد و همدلی در سطح ملی است.
این برنامه‌ها قرار نیست جایگزین نشست‌های خبری یا اطلاعیه‌های رسمی باشند، بلکه مکمل آنها هستند. تفاوت این گفت‌وگوها در «لحن» و «منطق» ارتباط است: بی‌واسطه، صادقانه و شنیدنی. مردم در هر نقطه از کشور می‌توانند از زبان رسمی دولت بشنوند که چه می‌گذرد و پاسخ خود را بیابند. هر بار که دولت با مردم سخن می‌گوید، در حال تمرین وفاق ملی است. وفاق نه در جلسات سیاسی، بلکه در همین لحظه‌های گفت‌وگو شکل می‌گیرد؛ وقتی مردم احساس می‌کنند صدایشان شنیده شده و تصمیم‌ها با آگاهی آنان گرفته می‌شود.
در فرهنگ مدیریتی جدید، گفت‌وگو با مردم معادل پاسخگویی است. سخنگو زمانی می‌تواند اعتماد عمومی را جلب کند که از دشواری‌ها و خطاها نیز بگوید، نه فقط از موفقیت‌ها. مردم از دولتی که اشتباهش را می‌پذیرد و توضیح می‌دهد، احساس صداقت و نزدیکی بیشتری دارند.
ارسال نظر