اختلال چندروزه در سایت بانک مسکن / کاربران با خطای «Secure Connection Failed» مواجه شدند

به گزارش رکنا، سایت بانک مسکن طی روزهای اخیر با اختلال مواجه شده و امکان دسترسی عادی کاربران به این سامانه وجود ندارد. بررسی‌ها نشان می‌دهد هنگام ورود به نشانی اینترنتی بانک مسکن، مرورگر با نمایش پیام «Secure Connection Failed» از برقراری ارتباط با سایت جلوگیری می‌کند.

این اختلال در شرایطی رخ داده است که بخشی از مشتریان بانک مسکن برای دریافت خدمات غیرحضوری، از جمله پیگیری و پرداخت اقساط انواع تسهیلات، به سامانه اینترنتی این بانک مراجعه می‌کنند.

تداوم این اختلال در چند روز اخیر، دسترسی مشتریان به خدمات آنلاین بانک را با مشکل مواجه کرده و ضرورت اطلاع‌رسانی درباره علت بروز مشکل و زمان رفع آن را افزایش داده است.

تا زمان انتشار این گزارش، توضیح رسمی درباره علت اختلال و زمان بازگشت کامل سایت بانک مسکن به وضعیت عادی منتشر نشده است.