از صفر تا 20؛ به زاکانی چه نمره‌ای می‌دهید؟ + فیلم

به گزارش خبرنگار اجتماعی رکنا، در گفت‌وگویی با تعدادی از شهروندان تهرانی، از آنها پرسیدیم تا چه اندازه از عملکرد شهردار تهران رضایت دارند و آیا این شهر، همان «تهران دوست‌داشتنی» است که در شعارها از آن یاد می‌شود؟ پرسیدیم در این تهرانِ امروز، تا چه حد می‌توان زندگیِ درست و باکیفیتی داشت، به‌ویژه در حوزه خدمات شهری و حمل‌ونقل عمومی. همچنین نظرشان را درباره میزان تمایل برای شرکت در انتخابات شورای شهر جویا شدیم. آنچه در ادامه می‌خوانید، بخشی از پاسخ‌های شهروندان تهرانی است.

نمره شهردار تهران زیر صفر است!

یک شهروند تهرانی در گفت‌وگو با رکنا، درباره میزان رضایتش از مدیریت شهری گفت: «وقتی به شهر نگاه می‌کنم، چهره‌ای فرسوده و آلوده می‌بینم. این وضعیت نتیجه عملکرد شهردار تهران است. اگر بخواهم نمره بدهم، نمره‌اش زیر صفر است. همه چیز در این شهر رو به ویرانی است. من ۵۰ سال برای این کشور زحمت کشیدم، اما حالا نمی‌دانم برای چه... در انتخابات شورای شهر هم شرکت نخواهم کرد.»

ترافیک کمر ما را شکسته؛ مدیران شهری باید با کمک متخصصان چاره‌ای بیندیشند

یک شهروند ساکن منطقه ۸ تهران در گفت‌وگو با رکنا اظهار می کند: «یکی از بزرگ‌ترین معضلات ما در منطقه و به‌طور کلی در تهران، ترافیک است. ترافیکی که واقعا کمر ما را شکسته و زمان زیادی از زندگی‌مان را می‌بلعد. به‌نظر من مدیران شهری باید با کمک متخصصان، برای حل این مشکل راه‌حل‌های جدی و علمی پیدا کنند.»

او در ادامه می افزاید: «در مجموع از عملکرد آقای زاکانی راضی‌ام، اما در برخی زمینه‌ها جای کار زیادی دارد. مثلا توقف‌های مکرر مترو، نقص‌های فنی، و مشکلات تردد قطارها باعث نارضایتی مردم شده است. از سوی دیگر، حضور گسترده دستفروشان در داخل واگن‌ها و محوطه مترو هم به یک معضل جدی تبدیل شده. کمبود اتوبوس‌های خطوط بی‌آرتی و فاصله طولانی بین حرکت آنها هم از دیگر مشکلات شهر است. نظافت شهری هم چندان رضایت‌بخش نیست؛ دست‌کم در منطقه ۸ که زندگی می‌کنم، وضعیت مطلوبی ندارد. این موارد را به مدیران شهری منتقل کردیم اما توجه جدی به آن نشده است. با این حال اگر بخواهم نمره بدهم، از ۲۰ نمره، به آقای زاکانی ۱۵ می‌دهم.»

این شهروند درباره حضور در انتخابات شورای شهر نیز می گوید: «بله، حتما شرکت می‌کنم. به‌نظر من، رأی دادن یک مسئولیت اجتماعی است. ما باید در سرنوشت شهری‌مان سهیم باشیم و افرادی را به شورای شهر بفرستیم که واقعاً دلسوز، آگاه و متخصص باشند؛ نه کسانی که شورا را پله‌ای برای پیشرفت شخصی و رزومه‌سازی می‌دانند. شهر ما به مدیران کاردان و بافکر نیاز دارد تا بتوانند مشکلات را به شکل کارشناسانه بررسی و حل کنند.»

هرکس باید شهردار خودش باشد؛ تغییر از خود ما آغاز می‌شود

یکی از شهروندان قدیمی محله شمیران در گفت‌وگو با رکنا می گوید: «آقای زاکانی از بچه‌های بااصالت، زحمت‌کش و با معرفت است. ما قدیمی‌ترها می‌گوییم کارش فی‌سبیل‌الله است، یعنی زحماتش را کسی نمی‌بیند، اما نتیجه‌اش در شهر پیداست. خدا را شکر، اوضاع شهر خوب است و خدماتی که به مردم ارائه می‌شود قابل‌قبول است. اگر خود مردم هم رعایت کنند، همه چیز درست می‌شود. مثلا این‌که با اپلیکیشن می‌توان زمان حضور اتوبوس‌ها را دید، اقدام بسیار خوبی است. اما در نهایت، ما باید از خودمان شروع کنیم. همیشه از بالا گلایه می‌کنیم، در حالی که تغییر از خود ما آغاز می‌شود. وقتی زیبا ببینیم، شهرمان هم زیبا می‌شود.»

شهروند دیگری نیز در ادامه می گوید: «مشکلات شهری را نباید فقط گردن مسئولان انداخت. هرکس باید شهردار خودش باشد. اگر مردم خودشان را مسئول بدانند، خیلی چیزها درست می‌شود. تا زمانی که فقط از رئیس‌جمهور یا شهردار انتظار داشته باشیم، هیچ‌چیز تغییر نمی‌کند. باید از خودمان شروع کنیم و سهم خودمان را در نظم و پاکیزگی ادا کنیم.»

او در ادامه تأکید می کند: «شهرداری تهران باید در انتخاب نیروهایش دقت کند. کسانی را به کار بگیرد که با نیت خدمت وارد شوند، نیروهایی خودساخته، بااخلاق و کارآمد که بتوانند برای جامعه مفید باشند.»

این شهروند در پاسخ به پرسشی درباره شرکت در انتخابات شورای شهر می گوید: «حتما شرکت می‌کنم. اگر کسی رأی ندهد، حق ندارد بعدا اعتراض کند. وقتی در انتخابات شرکت می‌کنم و فردی را انتخاب می‌کنم، حق دارم از او مطالبه کنم. اما اگر رأی ندهم، دیگر نباید انتظار داشته باشم اوضاع بهتر شود. مشارکت، وظیفه‌ی ما به عنوان شهروند است.»

برچسب‌های تبلیغاتی و ترافیک، چهره شهر را زشت و کلافه‌کننده کرده است

یک شهروند نوجوان ساکن محله مسعودیه تهران در گفت‌وگو با رکنا می گوید: «از عملکرد شهرداری چندان راضی نیستم. هرجا که می‌رویم، زمین و دیوارها پر از برچسب‌های تبلیغاتی شده و چهره شهر را زشت کرده است. از طرفی هم ترافیک آن‌قدر زیاد است که واقعا کلافه‌کننده شده و رفت‌وآمد را سخت کرده است.»

تغییرات شهرداری در زندگی روزمره محسوس نیست

یک شهروند تهرانی در گفت‌وگو با رکنا درباره میزان رضایتش از مدیریت شهری می گوید: «در بیلبوردهای سطح شهر می‌بینیم که شهرداری از عملکردش می‌گوید، مثلاً اینکه ۱۵۰۰ کیلومتر آسفالت انجام شده؛ اما مسئله اینجاست که این تغییرات در زندگی روزمره ما محسوس نیست. ما تأثیر آن را در تردد، ترافیک یا کیفیت زندگی‌مان حس نمی‌کنیم. ترافیک همچنان سنگین و آزاردهنده است و به نظر می‌رسد زیرساخت‌ها هنوز آن‌طور که باید توسعه پیدا نکرده‌اند.»

او درباره شرکت در انتخابات شورای شهر نیز گفت: «وقتی می‌بینیم شرکت در انتخابات تأثیر ملموسی بر بهبود شرایط نداشته، انگیزه‌ای برای حضور باقی نمی‌ماند. در زندگی روزمره، چه در زمینه توسعه شهری و چه در کاهش ترافیک، تغییر خاصی نمی‌بینیم. از نظر من، وقتی رأی می‌دهم و بعد اوضاع بدتر می‌شود، باید پاسخگوی انتخابم باشم. اما اگر شرکت نکنم، دیگر مسئولیتی در قبال نتیجه ندارم. همچنین نظافت خیابان ها و به طور کلی شهر، فضاهای عمومی رو من حالا راضی هستم به نسبت. من اگر بخواهم به آقای زاکانی از ۱ تا ۲۰ نمره بدهم، نمره ۱۵ رو بهشون می دهم.»

وعده‌های مسئولان از عمل فاصله زیادی دارد؛ دیگر رأی نمی‌دهم

یک شهروند تهرانی در گفت‌وگو با رکنا گفت: «مسئولان همیشه برای ما حرف زده‌اند و وعده داده‌اند؛ اما عمل چندانی ندیده‌ایم. مشکلات شهر هم کم نیست! مثلا معضل ترافیک تهران واقعا پیچیده است و نیاز به کار کارشناسی جدی دارد. من راننده مینی‌بوس هستم و از صبح تا شب در نقاط مختلف شهر تردد می‌کنم. می‌توانم بگویم تقریبا همه محله‌ها و ناحیه‌ها مشکل دارند. از طرفی، وضعیت نظافت شهر هم افت کرده؛ به‌طوری‌که دیگر نیازی به توضیح نیست، چون همه چیز کاملا مشهود است.»

او افزود: «واقعا نمی‌شود نمره‌ای داد. چون همه‌اش وعده است و وعده. نه رسیدگی می‌شود، نه تغییر محسوسی دیده می‌شود. بین حرف‌ها و عمل مسئولان فاصله زیادی است، برای همین اصلا نمره دادن معنایی ندارد.»

این شهروند درباره شرکت در انتخابات شورای شهر نیز گفت: «شرکت نمی‌کنم. چون احساس می‌کنم ارزش رأی ما پایین آمده است. وقتی کسانی را انتخاب می‌کنیم و بعد می‌بینیم هیچ کاری برای مردم انجام نمی‌شود، رأی دادن دیگر چه فایده‌ای دارد؟»