چطور با دیگران روابط موثری برقرار کنیم؟

برقراری ارتباط موثر با دیگران یک مهارت است که نیاز به یادگیری دارد.

به گزارش رکنا ، اگرچه بعضی افراد به‌طور ذاتی روابط عمومی خوبی با دیگران دارند و برایشان آسان است، رشته کلام را بگیرند و افراد زیادی دور و بر خود جمع کنند. چنین افرادی هرجا که وارد شوند، دست خالی بیرون نمی‌آیند و حتما دوست و آشنای جدید برای خود پیدا کرده‌اند اما این به آن معنا نیست که دیگران برای همیشه از این نعمت بی‌بهره خواهند ماند. ارتباط موثر داشتن با دیگران را می‌توان آموخت و با تمرین به آن دست یافت.

دروازه روح‌تان را بگشایید

از قدیم شنیده‌ایم که چشم دروازه روح است، پس اگر می‌خواهید ارتباط موثری با دیگران برقرار کنید نباید از چشم‌ها غافل شوید. درحقیقت زمانی ارتباط موثر امکان‌پذیر می‌شود که دو نفر ارتباط چشمی دارند و وقت صحبت کردن به چشم‌های یکدیگر نگاه می‌کنند. به علاوه ارتباط چشمی به آنچه فرد می‌گوید اعتبار می‌بخشد.

افرادی که اعتماد به نفس ندارند از ارتباط چشمی پرهیز می‌کنند که در بیشتر مواقع بی‌علاقگی برای ارتباط برقرار کردن از آن برداشت می‌شود. اگر هنگام صحبت کردن به چشمان طرف مقابل نگاه کنید سطح اعتماد و اطمینان را افزایش می‌دهید که به طرف مقابل‌تان این اجازه را می‌دهد گشودگی بیشتری داشته باشد.

آهن‌ربایی به نام اعتماد به نفس

اولین قدم برای داشتن روابط موثر با دیگران داشتن اعتمادبه‌نفس است. اطمینان به خود و دوست داشتن آنچه که هستید مثل یک آهن‌ربا دیگران را به سمت شما جذب می‌کند. درحقیقت باید بگوییم مردم دوست دارند با کسی در ارتباط باشند که قوی است، اعتماد به نفس دارد و برای خود ارزش قائل می‌شود. چنین فردی به دیگران این اطمینان خاطر را می‌دهد که برای ارتباطات خود هم ارزش قائل است و می‌توان روی دوستی او حساب کرد. به علاوه افراد با اعتمادبه‌نفس با یک گفت‌وگوی کوچک آغاز می‌کنند و دیگران را هم به مکالمه دعوت می‌کنند، از این طریق باعث می‌شوند دیگران هم درباره خود احساس بهتری داشته باشند.

بین صحبت‌ها نفس بکشید لطفا!

این‌که سر صحبت را باز کنید خوب است اما این‌که دائم و بدون وقفه صحبت کنید، اشتباه بزرگی است که دیگران را از شما دور می‌کند. اجازه دهید مکالمه صورت گیرد نه این‌که فقط شما گوینده باشید. وقتی فقط گوینده باشید دیگران دیر یا زود خسته می‌شوند و دل‌شان می‌خواهد از شما دور شوند تا سرشان کمی باد بخورد. پرحرفی، حتی اگر حرف‌هایتان جالب باشد دیگران را کلافه می‌کند، چراکه در یک ارتباط سالم و موثر افراد تمایل دارند هم بگویند و هم بشنوند. دیگران را مجبور نکنید ساعت‌ها شنونده حرف‌های شما باشند و اجازه دهید تعادل برقرار شود.

ارتباط موثر، نه بازجویی

این‌که چطور سر صحبت را باز کنید هم بسیار مهم و تعیین‌کننده توانایی‌تان برای برقراری ارتباط است. سر صحبت را با یک سوال خصوصی باز نکنید که دیگران مثل جت از کنارتان پراکنده می‌شوند. کسی که هنوز هیچ صمیمیتی با شما ندارد چرا باید از مسائل خصوصی‌اش با شما حرف بزند و مشتاق ادامه گفت‌وگو باشد؟ به یاد داشته باشید مردم معمولا از کسانی که می‌خواهند از کار دیگران سر در بیاورند و در زندگی‌شان سرک بکشند استقبال نمی‌کنند.

بهتر است برای باز کردن سر صحبت از موضوع‌های جذاب عمومی استفاده کنید. در ادامه گفتن از خودتان هم می‌تواند صمیمیت را بیشتر کند. دیگران را برای صحبت کردن تحت فشار نگذارید و اجازه دهید به میل خود از خودشان برایتان بگویند نه با سوالات پی در پی شما؛ قرار است یک ارتباط شکل بگیرد نه یک جلسه بازجویی.

به دنبال اشتراکات باشید

در ابتدای ارتباط از صحبت درباره سیاست و مذهب پرهیز کنید. چراکه به نتایج خوبی نخواهید رسید. این موارد هم تا حدی جزو مسائل خصوصی‌اند و به علاوه معمولا جز بحث‌های بی‌نتیجه چیزی به دنبال ندارند. به جای آن به دنبال یافتن اشتراکات باشید، مثل اشتراک در محل زندگی یا تحصیل، همشهری بودن و چیزهای دیگر. صحبت از اشتراکات، حرف‌های بیشتر و بیشتری به دنبال می‌آورد، به طوری‌که در زمانی کوتاه خواهید دید رشته‌ای از داستان‌ها و خاطرات برای یکدیگر بازگو کرده‌اید. به این ترتیب یخ رابطه شکسته شده و رفته رفته صمیمیت ایجاد می‌شود.

فعال باشید نه مات و مبهوت

گوش کردن فعال یکی از اصلی‌ترین گزینه‌ها برای ایجاد ارتباط است. به شنیدن صحبت‌های طرف مقابل علاقه نشان دهید و فرصت بدهید خود را برایتان بگشایند. زمانی که طرف مقابل صحبت می‌کند با دقت و اشتیاق به او گوش کنید، به این ترتیب با شما احساس راحتی کرده و مشتاق ارتباط با شما خواهد بود. این‌که فقط به صورت او نگاه کنید برای گوش کردن فعال کافی نیست؛ باید نشان دهید که حرف‌های طرف مقابل برایتان جذاب است و دوست دارید ادامه آن را بشنوید.

وقتی طرف مقابل صحبت می‌کند مات نباشید، از طریق زبان بدن یا حالات صورت کیفیت حضور خود را نشان دهید. گاهی سر تکان دهید که طرف مقابل بداند به او گوش می‌کنید؛ گاهی سوالی کوتاه بپرسید که بداند حواس‌تان به اوست و حتی گاهی احساسات، تعجب یا هیجان خود را نشان دهید یا همدلی کنید. به این ترتیب فعالانه به حرف‌های طرف مقابل گوش کرده‌اید و او برای صحبت‌های بعدی باز هم به سراغ شما خواهد آمد.

برای گفت‌وگو سرشار از موضوع باشید

دانش، مسبب قدرت است؛ ارتباط موثر با دانش آغاز می‌شود و با دانش پایان می‌یابد. هرچه بیشتر اطلاعات خود را به روز کنید، درباره موضوع‌های مختلف روز آگاه باشید، کتاب بخوانید، سفر بروید، فیلم ببینید و...

شاید بپرسید داشتن اطلاعات چه ربطی به برقراری ارتباط دارد؟ باید بگوییم افرادی که زیاد سفر می‌کنند، کتاب می‌خوانند و اطلاعات دارند، از فرهنگ‌ها و موضوع‌های مختلف آگاهی دارند و سرشار از موضوع‌های جالب برای صحبت کردن هستند. کسی که در زمینه‌های مختلف فعالیت می‌کند و تک بعدی نیست، اشتراکات زیادی با دیگران پیدا می‌کند و گفت‌وگوی او با دیگران به راحتی جریان می‌یابد.

دیگران را به نام صدا کنید

مردم دوست دارند آن‌ها را به نام‌شان بشناسید؛ این یکی از رازهای داشتن مهره مار است. چراکه اسم هرکس اولین بخش هویت اوست و هویت مهم‌ترین بخش وجود افراد است. بدون این‌که خودشان به شما بگویند، اسم کسی را به کار ببرید، خیلی جالب خواهد بود؛ مثلا اسم او را از افراد دیگری شنیده باشید.

وقتی اسم کسی را می‌پرسید یک‌بار آن را زیر لب تکرار کنید و به‌خاطر بسپارید تا در بین صحبت‌ها و در دفعات بعدی آن را به کار ببرید. تعریف کردن (تعریف حقیقی که از دل برآید، نه تعریف تصنعی و خشک) از زیبایی اسم یا کنجکاوی درباره معنی آن هم در طرف مقابل حس ارزشمندی و اشتیاق برای ارتباط ایجاد می‌کند. این‌که بارها نام کسی را بپرسید و باز هم آن را فراموش کنید برای هیچ‌کس جالب نیست.

حقیقی باشید نه تصویری مجازی

از مهم‌ترین راه‌های برقراری ارتباط عمیق با دیگران این است که خود واقعی‌تان باشید. یکی از بزرگ‌ترین اشتباه‌هایی که می‌توانید در هر رابطه‌ای ایجاد کنید این است که پشت عنوان کسی یا چیزی غیر از کسی که واقعا هستید، پنهان شوید.

خود واقعی‌تان را با کسانی که برایتان مهم هستند، به اشتراک بگذارید تا ارتباط عمیق‌تری برقرار شود. از ارتباطات خود به‌عنوان فرصتی برای یادگیری و تبادل اطلاعات استفاده کنید. به علاوه تجربه‌های شگفت‌انگیز خود را با دیگران به اشتراک بگذارید تا بتواند منبع الهام و انگیزه در دیگران را تقویت کند.آخرین قیمت های بازار ایران را اینجا کلیک کنید.