عذرخواهی معاون وزیر ارتباطات از اختلال در سامانه خود اظهاری کالابرگ / صدر: تا ضرورت امنیتی نباشد، هیچ‌کس به دنبال قطع اینترنت نیست

به گزارش رکنا، محمد محسن  صدر رئیس سازمان فناوری اطلاعات در پاسخ به پرسش رکنا درباره اینکه سامانه‌ای برای ثبت‌نام یا اضافه شدن افراد برای خوداظهاری کالابرگ معرفی می‌شود اما بنا بر تجربه در دو روز نخست با مشکل روبه‌رو است؛ چرا سامانه‌های داخلی که قرار است نماد توانمندی دیجیتال کشور باشند با اختلال مواجه می‌شوند؟»، گفت:حق با شماست؛ وقتی اقدام عمومی انجام می‌دهیم باید کاملاًآماده باشیم. بابت زحمت و دردسری که مردم کشیدند، واقعا از مردم عذرخواهی کردیم. در فضای شبکه و سامانه‌ها قطعی و ناهماهنگی به وجود آمد که اگرچه در دنیا هم رخ می‌دهد، اما این توجیهی نیست و صددرصد اشکال دارد.»

وی با اشاره به حجم سنگین تبادل اطلاعات در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند تأکید کرد:ما در سازمان فناوری اطلاعات به لحاظ TPS و ترافیک مراجعات مردم مشکلی نداشتیم، اما در پنجره واحد حجم زیادی از استعلام‌ها از دستگاه‌های دیگر اخذ می‌شود. برخی دستگاه‌ها نتوانستند با سرعت متناسب و هم‌زمان پاسخ دهند. با این حال نمی‌خواهم بگویم فلان دستگاه مقصر است؛ در نهایت مردم اختلال را می‌بینند و ما هم وظیفه داریم از این تجارب درس بگیریم و پایداری را ارتقا دهیم.

صدر،این فرآیند را یک دستاورد فنی قابل‌توجه در مقیاس ملی دانست و توضیح داد:در مدت سه روز ثبت‌نام، بیش از ۱۲ میلیون فرم به‌درستی و موفقیت‌آمیز ثبت شد. این رقم بسیار بالاست؛ زیرا یک استعلام ساده یا گزینه بله/خیر نبود، بلکه شهروند باید به ۵ سؤال پاسخ می‌داد، داده‌ها دسته‌بندی می‌شد، استعلام برخط انجام می‌گرفت و در نهایت برای دستگاه متولی ارسال می‌شد. این حجم ثبت‌نام یک رکورد عجیب و کم‌نظیر در کشور بود و نشان داد پنجره واحد با اصلاحات جدید تاب‌آوری لازم را دارد.

وی همچنین با تأکید بر اینکه دولت به دنبال تصدی‌گری و رقابت با کسب‌وکارهای دیجیتال نیست، افزود:ما به هیچ وجه قرار نیست با بخش خصوصی رقابت کنیم؛ اتفاقا تمامی استعلام‌ها از بستر اپراتورهای گذرگاه خدمات عمومی دولت  بخش خصوصی منتقل می‌شود تا زمینه فعالیت و توسعه برای این شرکت‌ها هموارتر شود.

بخش پایانی و چالش‌برانگیز این گفت‌وگو به پرسش صریح خبرنگار درباره سناریوی فرضی قطع دسترسی به شبکه جهانی ارتباطات و اخلال در خدمات پایه‌ای سلامت و بانکداری اختصاص داشت؛ جایی که پرسیده شد: «اگر فردا اینترنت بین‌الملل قطع شود و شهروندان نتوانند از خدمات بانکی، آموزشی یا درمانی استفاده کنند، شما شخصاً مسئولیت اختلال را می‌پذیرید یا آن را به دیگران ارجاع می‌دهید؟»

رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران در واکنش به این پرسش تصریح کرد: «اینکه مسئولیت بر عهده شخص بنده باشد خیر؛ اما هر کدام از ما در چارچوب اختیارات و وظایفی که در حاکمیت داریم حتماً پاسخگو خواهیم بود؛ هرچند ان‌شاءالله اصلاً به زمانی نمی‌رسیم که اینترنت قطع شود.»

وی با رد این ادعا که بدون اتصال بین‌المللی می‌توان امور حیاتی کشور را پیش برد، خاطرنشان کرد: «ما هرگز خود را مبرا نمی‌دانیم که ادعا کنیم بدون اینترنت بین‌الملل کارهای کشور به‌راحتی پیش می‌رود؛ بدون تعارف حوزه‌هایی مانند بهداشت و درمان، شبکه بانکی و آموزش نیازمند اتصال پایدار به اینترنت هستند. با این وجود نشان داده‌ایم بسیاری از فرآیندها بر بستر شبکه ملی اطلاعات نیز پایداری دارند. حاکمیت، شخص رئیس‌جمهور و وزیر ارتباطات بارها نشان داده‌اند که اگر شرایط اضطراری امنیت ملی و مخاطره‌ای جدی در میان نباشد، هیچ‌کس در این کشور خواهان قطعی اینترنت نیست و عزم همه مسئولان، تأمین اینترنتی پرسرعت و پایدار در کنار ارتقای زیرساخت‌های بومی است.»

رئیس سازمان فناوری اطلاعات در پاسخ به بخش دوم این پرسش که آیا آیا قبول دارید که توسعه خدمات داخلی بدون پایداری، شفافیت و حق انتخاب کاربران، به‌جای افزایش اعتماد عمومی می‌تواند نتیجه معکوس داشته باشد؟گفت:اینکه مسئولیت بر عهده شخص بنده باشد خیر؛ اما هر کدام از ما در چارچوب اختیارات و وظایفی که در حاکمیت داریم حتما پاسخگو خواهیم بود؛ هرچند ان‌شاءالله اصلاً به زمانی نمی‌رسیم که اینترنت قطع شود.

وی خاطرنشان کرد:ما هرگز خود را مبرا نمی‌دانیم که ادعا کنیم بدون اینترنت بین‌الملل کارهای کشور به‌راحتی پیش می‌رود؛ بدون تعارف حوزه‌هایی مانند بهداشت و درمان، شبکه بانکی و آموزش نیازمند اتصال پایدار به اینترنت هستند. با این وجود نشان داده‌ایم بسیاری از فرآیندها بر بستر شبکه ملی اطلاعات نیز پایداری دارند. حاکمیت، شخص رئیس‌جمهور و وزیر ارتباطات بارها نشان داده‌اند که اگر شرایط اضطراری امنیت ملی و مخاطره‌ای جدی در میان نباشد، هیچ‌کس در این کشور خواهان قطعی اینترنت نیست و عزم همه مسئولان، تأمین اینترنتی پرسرعت و پایدار در کنار ارتقای زیرساخت‌های بومی است.