برای صدور المثنای سند ملکم مشکل دارم

سند ملک من گم شده و برای گرفتن المثنی به اداره ثبت مراجعه کردم که گفتند ملک توسط سازماني به علت بدهی مستاجر در گذشته بازداشت شده، بعد از مراجعه به شعبه آن سازمان گفتند که ترتیب پرداخت بدهی را بدهم تا نامه بدهند. طبق پرس‌وجو از اداره حقوقی سازمان متوجه شدم آنها به عنوان ابزار قدرت نمی‌خواهند نامه بدهند، چون همین ملک در رهن بانک نیز هست که بانک در جواب استعلام اشاره کرده که با حفظ حقوق رهنی بلامانع است. آیا با حفظ حقوق و منافع سازمان صدور سند اشکالی دارد، چون پلاک ثبتی بازداشت است و نه لاشه سند؟