تکریم ارباب رجوع باعث افزایش سطح رضایتمندی از شرکت آبفا می شود

به گزارش رکنا از ایلام؛ پرویز ناصری در جلسه شورای معاونین شرکت آبفا استان با تبیین شرایط اقتصادی شرکت، اظهار داشت: با توجه به وضعیت محدود منابع مالی شرکت و افزایش هزینه ها و شرایط سختی برای شرکت ایجاد شده که باید با همفکری و همکاری و  حرکت در چارچوب برنامه و رعایت انضباط مالی این شرایط را مدیریت کرد.

وی در ادامه با تاکید بر جلب رضایت حداکثری شهروندان و خدمات رسانی مطلوب افزود: عملکرد صحیح کارکنان و تکریم ارباب رجوع باعث افزایش سطح رضایتمندی خواهد بود و با هماهنگی بیشتر واحدهای مختلف در شهرهای تحت پوشش خواهیم توانست بهترین و بیشترین خدمات را به شهروندان ارائه دهیم .

مدیرعامل شرکت ابفا ایلام در پایان بر ساماندهی نیروهای انسانی همچنین تعیین تکلیف راننده های استیجاری، رعایت نظم و انضباط اداری و مالی، اتخاذ تصمیمات با استفاده از خرد جمعی، کاهش هزینه های جاری و اجتناب از اعمال هزینه های غیر ضروری، تکریم ارباب رجوع و خدمات بهینه و درست به مشترکین و .. تاکید داشتند.

گفتنی است؛ در پایان این جلسه هر کدام از معاونین دیدگاه ها، مشکلات و برنامه های خود را مطرح نمودند.

کوثر موسوی/ایلام