اسنپ به کمترین رشد ۵ سال اخیر رسید / کاهش قدرت خرید، تورم بالا و افزایش هزینه‌های حمل‌ونقل باعث شده بخشی از سفرها حذف شوند

به گزارش خبرنگار اجتماعی رکنا، طبق آمار اعلام شده ، رشد تعداد سفرهای اسنپ در سال ۱۴۰۴ به تنها ۰.۸ درصد رسید؛ رقمی که پایین‌ترین نرخ رشد این پلتفرم در پنج سال اخیر محسوب می‌شود. در حالی که مجموع سفرهای ثبت‌شده اسنپ از سال ۱۳۹۷ تا پایان ۱۴۰۴ از مرز ۷ میلیارد گذشته و تعداد سفرهای سالانه به بیش از ۱.۵ میلیارد سفر رسیده است، موتور رشد این کسب‌وکار دیگر مانند سال‌های گذشته پرقدرت عمل نمی‌کند.

این افت رشد را نمی‌توان صرفاً به جنگ ۱۲ روزه، جنگ ۳۹ روزه یا اختلال‌های مقطعی نسبت داد. این رخدادها احتمالاً بخشی از کاهش تقاضا را توضیح می‌دهند، اما روند نزولی رشد سفرها از چند سال قبل آغاز شده است. پس از جهش ۵۹ درصدی سال ۱۴۰۰ که ناشی از بازگشت تقاضا پس از دوران کرونا بود، نرخ رشد سالانه سفرها به‌تدریج کاهش یافته و اکنون به مرز توقف رسیده است.

از منظر آسیب‌شناسی، نخستین عامل را باید در «اشباع بازار» جست‌وجو کرد. اسنپ اکنون در بخش بزرگی از شهرهای کشور حضور دارد و بخش عمده کاربران بالقوه خود را جذب کرده است. در چنین شرایطی رشدهای چند ده درصدی سال‌های ابتدایی دیگر تکرارشدنی نیست و افزایش سفرها به جای جذب کاربر جدید، وابسته به افزایش دفعات استفاده کاربران فعلی می‌شود.

عامل دوم به شرایط اقتصادی خانوارها بازمی‌گردد. کاهش قدرت خرید، تورم بالا و افزایش هزینه‌های حمل‌ونقل باعث شده بخشی از سفرهای غیرضروری حذف شوند. بسیاری از شهروندان برای مدیریت هزینه‌ها به استفاده بیشتر از حمل‌ونقل عمومی، سفرهای ترکیبی یا کاهش جابه‌جایی‌های روزانه روی آورده‌اند. در چنین فضایی حتی رشد جمعیت کاربران نیز الزاماً به رشد تعداد سفرها منجر نمی‌شود.

عامل سوم، تغییر الگوی کار و زندگی است. گسترش دورکاری، خرید اینترنتی و دریافت خدمات در محل، بخشی از نیاز به جابه‌جایی شهری را کاهش داده است. در نتیجه تقاضای سفر با سرعتی کمتر از گذشته رشد می‌کند.

از سوی دیگر، اسنپ با چالش عرضه نیز روبه‌رو است. افزایش هزینه‌های خودرو، سوخت، تعمیرات و استهلاک می‌تواند انگیزه فعالیت برخی رانندگان را کاهش دهد. هرچه تامین ناوگان دشوارتر شود، ظرفیت رشد سفر نیز محدودتر خواهد شد.

در مجموع، آمار سال ۱۴۰۴ یک هشدار مهم برای بزرگ‌ترین پلتفرم حمل‌ونقل اینترنتی کشور است. عبور از مرز ۷ میلیارد سفر نشان‌دهنده بلوغ بازار است، اما رشد ۰.۸ درصدی پیام دیگری دارد و آن اینکه  اسنپ از مرحله توسعه سریع عبور کرده و وارد دوره‌ای شده که حفظ رشد نیازمند نوآوری، خدمات جدید و افزایش بهره‌وری است. در غیر این صورت، رکوردهای بزرگ سفر تنها تصویری از گذشته خواهند بود، نه نشانه‌ای از آینده.