رکنا گزارش می دهد؛
اینترنتی که هست اما نیست! / روایت مردم از اینترنت ناپایدار در ایران
رکنا اقتصادی: اگرچه مسئولان از بازگشت تدریجی اینترنت بین الملل خبر داده اند، اما گزارش های رسیده از نقاط مختلف کشور حکایت از تداوم اختلال هایی دارد که همچنان زندگی روزمره مردم، فعالیت دانشجویان و کسب و کارهای اینترنتی را مختل کرده است؛ وضعیتی که این پرسش را مطرح می کند: آیا اینترنت واقعا بازگشته است؟
به گزارش خبرنگار اقتصادی رکنا، پس از 88 روز اختلال و محدودیت گسترده در دسترسی به اینترنت بین الملل، اگرچه از پنجم خرداد ماه 1405 بازگشت تدریجی اینترنت اعلام شد اما گزارش های میدانی و اظهارات کاربران در نقاط مختلف کشور نشان می دهد که مشکلات ارتباطی همچنان ادامه دارد و بسیاری از شهروندان از کیفیت پایین، قطعی های مکرر و ناپایداری شبکه گلایه دارند.
قطعی طولانی مدت اینترنت طی نزدیک به سه ماه گذشته، آثار گسترده ای بر زندگی روزمره مردم، کسب و کارهای آنلاین، فعالیت دانشجویان، آموزش مجازی، ارتباطات بین المللی و حتی امور اداری و بانکی برجای گذاشت. بسیاری از مشاغل اینترنت محور در این مدت با کاهش درآمد، از دست رفتن مشتریان و اختلال جدی در فعالیت های خود مواجه شدند و شهروندان نیز در انجام ساده ترین امور روزمره با مشکلات متعدد دست و پنجه نرم کردند.
اکنون با وجود اعلام بازگشت اینترنت، برخی از کاربران معتقدند وضعیت فعلی تفاوت چندانی با دوران اختلال ندارد. در ظاهر اتصال برقرار است اما در عمل سرعت و کیفیت شبکه به اندازه ای پایین است که استفاده از بسیاری از خدمات اینترنتی عملا امکان پذیر نیست.
افت شدید سرعت و کیفیت؛ چالش اصلی کاربران
یکی از کاربران در استان خوزستان می گوید: «اینترنت سیم کارت تا حدودی وصل شده اما اینترنت خانگی و ثابت همچنان با مشکل جدی مواجه است و در بسیاری از مواقع امکان اتصال وجود ندارد.»
کاربری دیگر از استان قزوین نیز از اختلال همزمان اینترنت همراه و خانگی خبر می دهد و می گوید کیفیت اتصال به شدت افت کرده است. در استان فارس و شهر شیراز نیز گزارش های مشابهی درباره ناپایداری اینترنت خانگی و اختلال در شبکه های وای فای منتشر شده است.
بسیاری از کاربران وضعیت فعلی را با این جمله توصیف می کنند: «اینترنت هست، اما نیست.» از نظر فنی اتصال برقرار می شود اما صفحات اینترنتی به سختی بارگذاری می شوند، سرویس های آنلاین با تأخیر زیاد پاسخ می دهند و سرعت شبکه به حدی کاهش یافته که تفاوت محسوسی میان داشتن اینترنت و نداشتن آن احساس نمی شود.
برخی کاربران نیز معتقدند محدودیت پهنای باند به اندازه ای افزایش یافته که حتی پلتفرم ها و روش هایی که در دوران قطعی امکان دسترسی نسبی به اینترنت را فراهم می کردند، اکنون با اختلال روبه رو شده اند و اتصال پایدار به سختی برقرار می شود.
در این میان نگرانی دیگری نیز در میان افکار عمومی شکل گرفته است؛ نگرانی از اینکه اینترنت باکیفیت و بدون اختلال به تدریج به یک خدمت ویژه و پرهزینه تبدیل شود و دسترسی به آن تنها برای گروهی از کاربران که توانایی پرداخت هزینه های بیشتر را دارند امکان پذیر باشد.
پرداخت هزینه کامل در برابر خدماتی با کیفیت ناقص / وزارت ارتباطات همچنان ناظر!
در حالی که وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات طی ماه های گذشته بارها از پیگیری وضعیت اینترنت خبر داده بود، اکنون بسیاری از کاربران انتظار دارند این وزارتخانه درباره علت تداوم اختلال ها، وضعیت واقعی شبکه و زمان بازگشت کامل پایداری اینترنت شفاف سازی کند.
وضعیتی که اگرچه مردم همچنان هزینه اینترنت را پرداخت می کنند و برای دسترسی به بسیاری از سرویس ها ناچار به خرید فیلترشکن نیز هستند، اما در نهایت نه از اینترنت آزاد و بدون محدودیت برخوردارند و نه از اینترنتی پایدار و باکیفیت. به این ترتیب، شهروندان هزینه خدماتی را می پردازند که در عمل بخش قابل توجهی از کارایی و کیفیت مورد انتظار را ندارد.
آنچه امروز بیش از هر چیز مورد مطالبه مردم است، صرفا اعلام وصل شدن اینترنت نیست؛ بلکه دسترسی به اینترنتی پایدار، پرسرعت و قابل استفاده است. اینترنتی که بتواند نیازهای زندگی روزمره، آموزش، کسب و کار و ارتباطات مردم را پاسخ دهد؛ نه اینترنتی که تنها در آمار و گزارش ها «وصل» باشد اما در عمل کارایی لازم را نداشته باشد.
ارسال نظر